【題目】

　　有人拿著介紹信說(shuō)是災(zāi)區(qū)來(lái)的要你們部門(mén)捐款，你怎么辦？

　　【測(cè)評(píng)要素】

　　應(yīng)變能力

　　【答案要點(diǎn)】

　�。ǎ保┱�(qǐng)來(lái)人坐下，禮貌招待，查看來(lái)人身份證件。

　�。ǎ玻┱J(rèn)真核對(duì)介紹信，并與介紹信上的單位取得聯(lián)系，確認(rèn)來(lái)人身份的真?zhèn)巍?/p>

　　（３）如果來(lái)人身份虛假，則請(qǐng)附近的公安機(jī)關(guān)處理；如果來(lái)人身份真實(shí)，情況屬實(shí)，則聽(tīng)取他的情況說(shuō)明并把來(lái)人身份證明、介紹信以及情況說(shuō)明向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示。

　　（４）將領(lǐng)導(dǎo)批示的結(jié)果通知來(lái)人。

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